Karriere bei AKI
Mit AKI den Erfolg ausbauen
Die AKI GmbH ist ein führender Anbieter von umfassenden Softwarelösungen im Bereich Output Management. In einer von Mobilität geprägten IT-Welt zählt dieses Segment mit begleitenden Beratungs- und Dienstleistungsaufgaben zu einem der attraktivsten Wachstumsmärkte. Die AKI GmbH entwickelt und vermarktet branchenübergreifende, betriebssystemnahe Software für mittelständische Unternehmen und internationale Großkunden. Im Rahmen der Konzipierung individueller Lösungen, ihrer Umsetzung und der Begleitung im Betrieb bei Kunden übernimmt AKI die Rolle eines ganzheitlichen Lösungsanbieters und professionellen Dienstleisters.
Auch die Berufsausbildung steht bei AKI im Mittelpunkt und wird als Investition in die Zukunft des Unternehmens gesehen – kompetente und gut ausgebildete Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg.
Das Bewerbungsverfahren führt die DIS AG im Auftrag der AKI GmbH durch.
Stellenangebote
Technical Supporter (m/w/d) – mit Sitz in Meerbusch
Das sind Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Produkten
- Soforthilfe-Aktionen sowie Maßnahmen zur eigenständigen Störungsanalyse und Störungsbeseitigung
- Abwicklung und Koordination von Kundenreklamationen in unserem Ticketsystem
- Temporäre Unterstützung unserer Projektleiter:innen bei Kundenprojekten
- Betreuung und Pflege der Drucklandschaften unserer Großkunden
Das sind Deine Stärken
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) oder bist technisch versiert und IT affin
- Optimalerweise hast Du Erfahrungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung im Microsoft-Umfeld sind wünschenswert
- Du verfügst über gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
- Du kannst selbstständig arbeiten und bist lösungsorientiert
Wir bieten Dir
Bei AKI erwartet dich eine kollegiale Team-Atmosphäre in einer professionellen Arbeitsumgebung mit hoher Flexibilität für Deine persönliche Lebensplanung. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) genießen eine Vielzahl an attraktiven Zusatzleistungen wie z.B.:
- Eine professionelle, individuelle Einarbeitung
- Agiles Management, flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten
- Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt verbunden mit einer Sondervergütung für die gelegentliche Übernahme von Rufbereitschaften
- Sonderurlaub bei vordefinierten Anlässen
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Persönliche Weiterentwicklung mittels individueller Fortbildungsmaßnahmen
- Team- sowie Firmenveranstaltungen
- Nutzen unserer Angebote des PME Familienservice z.B. zur Unterstützung im Rahmen Ihrer Kinderbetreuung
Weitere Informationen
Wenn Du dich mit Deinen Fähigkeiten und Ideen einbringen möchtest und die Kriterien auf Dich zutreffen, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte wende Dich – bevorzugt über diesen Link: Jetzt bewerben – an die DIS AG, unseren Kooperationspartner in der Personalsuche:
DIS AG
Bettina Lohr
Telefon 069–668 194 155
E‑Mail aki-chancen@dis-ag.com
Das Bewerbungsverfahren führt die DIS AG im Auftrag der AKI GmbH durch. Im Fall der Einsendung von Bewerbungsunterlagen erklärt sich der Bewerber (m/w) damit einverstanden, dass die Daten bis zu einer Dauer von drei Monaten nach Beendigung des Einstellungsverfahren gespeichert werden, bzw. im Fall eines gerichtlichen Verfahrens auf Inanspruchnahme der AKI GmbH wegen Rechtsverstößen im Auswahlverfahren bis zur Beendigung dieses Verfahrens. Die AKI GmbH verpflichtet sich, die Datei ohne Zustimmung des Bewerbers (m/w) keinem Dritten zugänglich zu machen, es sei denn, es dient der Abwehr von Ansprüchen Dritter in einem gerichtlichen Verfahren, und sie nach Ablauf des Verfahrens unverzüglich zu löschen.
Ausbildung bei AKI
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