Karriere bei AKI

Mit AKI den Erfolg ausbauen

Die AKI GmbH ist ein führender Anbieter von umfas­senden Soft­ware­lö­sungen im Bereich Output Manage­ment. In einer von Mobi­lität geprägten IT-Welt zählt dieses Segment mit beglei­tenden Bera­tungs- und Dienst­leis­tungs­auf­gaben zu einem der attrak­tivsten Wachs­tums­märkte. Die AKI GmbH entwi­ckelt und vermarktet bran­chen­über­grei­fende, betriebs­sys­tem­nahe Soft­ware für mittel­stän­di­sche Unter­nehmen und inter­na­tio­nale Groß­kunden. Im Rahmen der Konzi­pie­rung indi­vi­du­eller Lösungen, ihrer Umset­zung und der Beglei­tung im Betrieb bei Kunden über­nimmt AKI die Rolle eines ganz­heit­li­chen Lösungs­an­bie­ters und profes­sio­nellen Dienstleisters.

Auch die Berufs­aus­bil­dung steht bei AKI im Mittel­punkt und wird als Inves­ti­tion in die Zukunft des Unter­neh­mens gesehen – kompe­tente und gut ausge­bil­dete Mitar­beiter sind der Schlüssel zum Erfolg.

Das Bewer­bungs­ver­fahren führt die DIS AG im Auftrag der AKI GmbH durch.

Stel­len­an­ge­bote

Tech­nical Supporter (m/w/d) – mit Sitz in Meerbusch

Das sind Deine Aufgaben

  • Annahme und Bear­bei­tung von Kunden­an­fragen zu unseren Produkten
  • Sofort­hilfe-Aktionen sowie Maßnahmen zur eigen­stän­digen Störungs­ana­lyse und Störungsbeseitigung
  • Abwick­lung und Koor­di­na­tion von Kunden­re­kla­ma­tionen in unserem Ticketsystem
  • Tempo­räre Unter­stüt­zung unserer Projektleiter:innen bei Kundenprojekten
  • Betreuung und Pflege der Druck­land­schaften unserer Großkunden

Das sind Deine Stärken

  • Du bist ausge­bil­deter Fach­in­for­ma­tiker (m/w/d) oder bist tech­nisch versiert und IT affin
  • Opti­ma­ler­weise hast Du Erfah­rungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfah­rung im Micro­soft-Umfeld sind wünschenswert
  • Du hast verfügst gute Deutsch- und gute Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
  • Du bleibst auch in stres­sigen Situa­tionen ruhig und arbei­test struk­tu­riert und geordnet
  • Du kannst selbst­ständig arbeiten und bist lösungsorientiert

Wir bieten Dir

Bei AKI erwartet dich eine kolle­giale Team-Atmo­sphäre in einer profes­sio­nellen Arbeits­um­ge­bung mit hoher Flexi­bi­lität für Deine persön­liche Lebens­pla­nung. Unsere Mitar­beiter (m/w/d) genießen eine Viel­zahl an attrak­tiven Zusatz­leis­tungen wie z.B.:

  • Eine profes­sio­nelle, indi­vi­du­elle Einarbeitung
  • Agiles Manage­ment, flexible Arbeits­zeiten inkl. mobilem Arbeiten
  • Ein attrak­tives und leis­tungs­ori­en­tiertes Gehalt verbunden mit einer Sonder­ver­gü­tung für die gele­gent­liche Über­nahme von Rufbereitschaften
  • Sonder­ur­laub bei vorde­fi­nierten Anlässen
  • Arbeit­ge­ber­fi­nan­zierte Betrieb­liche Alters­vor­sorge und Vermö­gens­wirk­same Leistungen
  • Persön­liche Weiter­ent­wick­lung mittels indi­vi­du­eller Fortbildungsmaßnahmen
  • Team- sowie Firmenveranstaltungen
  • Nutzen unserer Ange­bote des PME Fami­li­en­ser­vice z.B. zur Unter­stüt­zung im Rahmen Ihrer Kinderbetreuung

Weitere Infor­ma­tionen

Wenn Du dich mit Deinen Fähig­keiten und Ideen einbringen möch­test und die Krite­rien auf Dich zutreffen, dann freuen wir uns über Deine aussa­ge­kräf­tige Bewer­bung mit Angabe Deines Gehalts­wun­sches und frühest­mög­li­chen Eintrittstermins.

Bitte wende Dich – bevor­zugt über diesen Link: Jetzt bewerben – an die DIS AG, unseren Koope­ra­ti­ons­partner in der Personalsuche:

DIS AG
Bettina Lohr
Telefon 069–668 194 155
E‑Mail aki-chancen@dis-ag.com

Das Bewer­bungs­ver­fahren führt die DIS AG im Auftrag der AKI GmbH durch. Im Fall der Einsen­dung von Bewer­bungs­unterlagen erklärt sich der Bewerber (m/w) damit ein­ver­standen, dass die Daten bis zu einer Dauer von drei Monaten nach Been­di­gung des Einstel­lungs­ver­fahren gespei­chert werden, bzw. im Fall eines gericht­li­chen Verfah­rens auf Inan­spruch­nahme der AKI GmbH wegen Rechts­ver­stößen im Auswahl­ver­fahren bis zur Been­di­gung dieses Verfah­rens. Die AKI GmbH verpflichtet sich, die Datei ohne Zustim­mung des Bewer­bers (m/w) keinem Dritten zugäng­lich zu machen, es sei denn, es dient der Abwehr von Ansprü­chen Dritter in einem gericht­li­chen Verfahren, und sie nach Ablauf des Verfah­rens unver­züg­lich zu löschen.

Ausbil­dung bei AKI

Derzeit keine offenen Ausbildungsplätze.

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Dann schauen Sie doch einmal bei unseren Vertriebs­part­nern vorbei:

Kontakt

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Für direkte Anfragen können Sie uns auch tele­fo­nisch errei­chen: +49 (0)931 32155–0